Cloudcom integra els serveis d’operador amb Microsoft Teams

L’empresa de Cerdanyola Cloudcom, proveïdor de serveis de telefonia fixe, mòbil i fibra per empreses, és el primer operador català que ha estat capaç d'integrar el seus serveis amb Microsoft Teams, plataforma de comunicació i col·laboració unificada que combina xat persistent en el lloc de treball, reunions de vídeo, emmagatzematge d’arxius i integració d’aplicacions.

Cloudcom, amb seu al carrer de Sant Francesc, ha aconseguit, mitjançant la funcionalitat Direct Routing, una integració total de la solució Microsoft Teams amb els seus centres de trucades, agregant-se al servei de Centraleta Virtual o amb els serveis de Trunk SIP. Microsoft Teams és un espai de treball, basat en xat de l'Office 365 dissenyat per millorar la comunicació i col·laboració dels equips de treball de les empreses, reforçant les funcions col·laboratives de la plataforma en el núvol, Office 365.

Aquesta integració permetrà,  segons l'empresa cerdanyolenca:

• Realitzar trucades a les extensions de la Centraleta Virtual, i a usuaris fora de l’entorn de Teams de la companyia. A la vegada, aquests, també podran comunicar-se directament amb qualsevol usuari de Teams.
•  Realitzar trucades als contactes de l’agenda, així com a tota mena de números convencionals fora de l’entorn de Teams, tant nacionals com internacionals.
• Instal·lar Microsoft Teams a tots els sistemes operatius (Windows, Mac, iOs, Android...) i a qualsevol dispositiu, (Smartphone, Tablet...)

D'aquesta forma, indiquen, Cloudcom permetrà, a les empreses i entitats que utilitzin els seus serveis, estar connectats des de qualsevol dispositiu, en col·laboració amb els seus equips de treball, facilitant l’emissió i recepció de trucades des de tots els dispositius de manera simultània. Cloudcom com a Cloud Solutions Provider de Microsoft pot encarregar-se de tot el projecte de transformació de les comunicacions, des de l'adquisició de les llicències fins la migració a Office 365.