Ajuntament i comerciants col.laboraran per vetllar pel consumidor

La regidoria d'Educació, Ocupació, Promoció Social, Salut Pública i Consum ha encetat una nova línia de col·laboració amb la Federació de Comerç i Serveis de Cerdanyola que es visualitzarà en una primera activitat el proper dia 29 de novembre a la sala de reunions del Casal de l'Esport. El primer fruit d'aquest lligam serà una conferència sobre la nova Llei de Garanties en la Venda de Béns de Consum a càrrec de l'Inspector de Consum de la Generalitat, Albert Orts.

Informar per oferir qualitat

L'objectiu d'aquest acte serà informar als comerciants del municipi sobre aquesta llei que es va començar a aplicar al setembre del 2003 però que, segons indiquen fonts municipals, encara hi ha un cert desconeixement sobre el seu contingut.

La regidora responsable de l'àrea, Montserrat Puig, assegura que és molt important que els comerciants estiguin ben informats de la normativa vigent per tal d'oferir un servei de qualitat als consumidors i usuaris. En aquesta línia de treball s'estableix la col·laboració de la regidoria amb la Federació de Comerç i Serveis que esperen tinguin una continuïtat en el temps.

Comerciants i consumidors

Per la seva banda, el president de la Federació, Jordi Morera, recorda que durant molts anys hi ha hagut una manca de treball a favor dels drets dels consumidors. Una bona manera de vetllar per aquests interessos és a través del compliment de les normes establertes i el col·lectiu de comerciants en té molt a dir i a fer en aquest aspecte.

Morera reconeix que últimament s'han produït algunes sancions a comerciants de la nostra ciutat que no complien amb la normativa vigent. Davant aquesta constatació cal posar ordre en el sector i posar al seu abast tota la informació necessària sobre les nostres lleis.

El dinamitzador del comerç a Cerdanyola, Francesc Rodríguez, creu molt important la col·laboració entre la Federació i la regidoria de Consum i assegura que aquesta és la primera vegada que el comerç treballa directament amb una àrea que no és la de Promoció Econòmica. En aquest sentit, destaca la transversalitat del sector.

Assessorament i no només sancions

El cap de servei d'Educació, Ocupació, Promoció Social, Salut Pública i Consum, Carles Griñó, assenyala que l'administració local no només ha d'aplicar mesures repressores sinó que també és molt important la informació i l'assessorament. Griñó assegura que, tot i que la Llei de Garanties en la Venda de Béns de Consum es va aprovar al 2003, encara hi ha molts comerciants que desconeixen els canvis introduïts.

Els punts bàsics a destacar d'aquesta llei determinen aspectes tan importants com que el consumidor podrà optar entre exigir la reparació o la substitució del bé en un termini raonable de temps o que tota garantia comercial té que figurar en un document escrit. Aquesta és només una petita part del contingut de la llei que es donarà a conèixer el proper dia 29 de novembre a la sala de reunions del Casal de l'Esport a partir de les 21 hores.