Conferència informativa sobre la Llei de Garanties

La regidoria d'Educació, Ocupació, Promoció Social, Salut Pública i Consum ha encetat una nova línia de col·laboració amb la Federació de Comerç i Serveis de Cerdanyola que ahir donava com a primer fruit una conferència sobre la nova Llei de Garanties en la Venda de Béns de Consum, a càrrec de l'Inspector de Consum de la Generalitat Albert Orts. L'objectiu de l’acte, celebrat a la sala de reunions del Casal de l’Esport, era informar als comerciants del municipi sobre aquesta llei que es va començar a aplicar al setembre del 2003 però sobre la que encara hi ha un cert desconeixement sobre el seu contingut.

Albert Orts va exposar les principals novetats que aporta la nova llei sobre l’anterior, "com per exemple el fet que abans només estaven subjectes a garantia els aparells elèctrics, mentre que ara ho són tots els béns mobles materials. Es a dir, aquells bens que es poden tocar i moure, el que exclou els animals i l’habitatge".

Un altre gran canvi és que ara és el venedor el responsable de qualsevol manca de conformitat que existeixi en el moment del lliurament del bé, reconeixent al consumidor el dret a la reparació, substitució, rebaixa del preu o a la resolució del contracte.

Albert Ort va dir que el tema dels dos anys de garantia "s'ha publicitat molt i no de forma clara. Tot bé disposa d’una garantia de dos anys, dividida en dos períodes diferents. Durant els primers sis mesos és el venedor qui ha de provar que el producte estava en perfectes condicions en el moment del seu lliurament. Passats els primers sis mesos i fins als dos anys, és el consumidor qui ha de provar que els defectes ja estaven en origen".

Un altre punt important és que la garantia queda establerta per llei i per tant no cal cap document per aplicar-la, és suficient amb presentar el tiquet de compra o la factura.

La regidoria d'Educació, Ocupació, Promoció Social, Salut Pública i Consum organitzarà més actes com els d’ahir per que es considera molt important que els comerciants estiguin ben informats de la normativa vigent per tal d'oferir un servei de qualitat als consumidors i usuaris.